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最近,为了提供更高质量的法律服务,开封市龙亭区人民法院党组书记、院长宗振宇亲自前往诉讼服务大厅诉讼费收退窗口,以普通当事人的身份咨询了诉讼费的缴纳和退费流程。在此过程中,他也对诉讼费退费的速度提出了建议。为了改进诉讼费退费流程,诉讼费管理系统宗振宇提出了以下几点建议.
一、线上" +"诉讼服务
为了减轻涉诉企业的负担,宗振宇建议将线下审批改为线上提交. 一旦案件立案,当事人将会收到一条缴费链接,可以通过网上银行、微信、支付宝等便捷方式进行诉讼费的缴纳。当案件生效后,当事人可以立即通过线上申请退费. 退费手续必须在3个工作日内办理完成.
二、线下诉讼服务减少
对于那些无法通过线上途径办理的人来说,诉讼费收退窗口应提供统一的服务,告知需要缴纳的材料,并及时办理,以减少当事人等待和奔波的时间.
三、优化线上与线下的诉讼服务
诉讼费管理系统宗振宇强调,诉讼费管理系统持续优化线上与线下的诉讼服务联通机制,提高司法服务水平,助力法治化营商环境建设.
通过以上措施,开封市龙亭区人民法院将为群众提供更高效和更优质的法律服务. 这一举措是该法院为适应社会发展和满足当事人需求而采取的重要改革措施. 通过线上和线下的结合,以及优化流程和提供更快的退费服务,法院将进一步改善诉讼服务,提升司法服务水平,为法治化营商环境的建设做出贡献.